Il portale del tuo laboratorio, con il tuo nome.
I clinici ti mandano prescrizioni e file da un posto solo, tu lavori i casi con calma, e tutti sanno a che punto siamo. Senza mail, chat e link che scadono.
Il laboratorio si è digitalizzato. La comunicazione no.
Scanner, stampanti 3D, CAD: la produzione è cambiata in pochi anni. Ma i file arrivano ancora per mail, WhatsApp e link da scaricare, e le prescrizioni viaggiano per conto loro. Quattro cose che ogni laboratorio riconosce.
- I file in entrata non hanno un posto. Scansioni da 300 MB in una mail, un link che scade, una cartella condivisa che nessuno riordina.
- File e prescrizioni non si abbinano. L'STL è arrivato martedì, la prescrizione giovedì, con un altro nome paziente.
- Nessuno sa chi ha in mano il caso. Chi l'ha preso in carico? È partito? Lo sa solo chi ha letto quel messaggio.
- Troppe mail, troppi messaggi. E la domanda che arriva più di tutte: «a che punto è il mio lavoro?».
Come funziona: la vita di un caso
Un caso nasce dalla prescrizione del clinico e finisce con la spedizione. In mezzo, file, lavorazione e messaggi restano attaccati a quel caso. Ecco i quattro passaggi, con le schermate vere del portale.
La prescrizione
Il clinico compila un modulo con i dispositivi che il tuo laboratorio fa davvero: l'elenco è tuo, i campi sono tuoi. Impronte, accessori, records, data e luogo di consegna, ritiro.
Una prescrizione completa al primo colpo vuol dire meno telefonate e nessun caso fermo in attesa di un dato.
Gli allegati
Le scansioni si caricano dal browser, senza limite di dimensione e senza servizi esterni. Ogni file finisce nella cartella del clinico, attaccato al suo caso. Regge anche le connessioni lente degli studi: niente timeout, niente «ti rimando il link».
La lavorazione e i messaggi
Ogni caso ha uno stato che vedono tutti: chi lo lavora in laboratorio e il clinico dallo studio. Le domande si fanno dentro il caso e restano lì, con i file e le risposte. Le note interne le vedete solo voi.
Lo stato, anche dal telefono
Il clinico apre il portale dal telefono e vede i suoi casi con lo stato aggiornato: aperto, in lavorazione, spedito, consegnato. La domanda «a che punto siamo?» smette di arrivare.
Per il laboratorio: una coda, non cento mail
Dal lato tuo, Dental Comm è lo strumento con cui organizzi tutti i casi aperti: chi li lavora, quando escono, quanto vale ogni tipo di lavorazione.
La coda completa
Tutti i casi aperti in una tabella sola, ordinabile per stato, consegna, clinico o dispositivo. Le urgenze si vedono, non si cercano.
Le risorse
Assegni ogni caso a un operatore, o a un fornitore esterno, e sai in ogni momento cosa sta facendo chi.
Le statistiche
Volumi per periodo, per dispositivo e per clinico; tempi medi di consegna. I numeri per decidere cosa fare di più.
Zona clinica senza carta
Il modulo di prescrizione si stampa in A4 con il tuo logo quando serve, e solo allora. La postazione resta pulita.
Per il clinico: niente da installare, niente da imparare
Lo studio riceve un accesso al portale del laboratorio, gratis. Da lì compila la prescrizione come compilerebbe un modulo, allega le scansioni, e poi vede lo stato dei propri casi dal computer o dal telefono, senza chiamare.
Ogni studio vede solo i propri casi. Le risposte del laboratorio arrivano anche per mail, ma restano nel caso, dove si ritrovano.
Cosa comprende
Il lavoro principale lo facciamo noi all'inizio: portiamo nel portale il tuo laboratorio, con le sue lavorazioni, i suoi campi e il suo nome. Da lì in poi, un canone annuale per laboratorio e nessun costo per i clinici. Il listino è in definizione: chiedici un preventivo.
- Configurazione e personalizzazione del portale sul tuo laboratorio. Il catalogo delle tue lavorazioni e dei tuoi dispositivi, i campi della prescrizione (impronte, accessori, records, consegna, ritiro), gli stati del caso con i tuoi nomi, il tuo logo e il tuo dominio.
- Un accesso per ogni clinico, con la vista sui propri casi
- Spazio per gli allegati senza limite per file, organizzato per cliente
- Modulo di prescrizione in PDF A4 con il tuo logo
- Hosting, backup giornaliero, aggiornamenti e sicurezza a carico nostro
- Avvio guidato per il laboratorio e per i primi studi [da confermare]
Prenota una demo
Mezz'ora in videochiamata: ti mostriamo il portale dal lato del laboratorio e dal lato dello studio, sui casi che fai tu.
- Email[email protected]
- Chi rispondeMichele Tugnoli, Proweb
- DoveLa demo è online, in videochiamata.